Aceptación visual – Productos Work System
Esta especificación describe cómo se evalúa la calidad visual de todos los productos. Nuestros productos están desarrollados para profesionales y se utilizan en entornos de trabajo exigentes donde el desgaste y las pequeñas variaciones visuales forman parte natural del uso.
La evaluación se basa en las prácticas del sector y debe realizarse en condiciones definidas y realistas, que correspondan a cómo se percibe el producto en su uso real. Los defectos visuales menores que no afectan a la funcionalidad, la seguridad ni la impresión general se consideran aceptables.
El objetivo es garantizar un nivel de calidad coherente y profesional, adaptado al uso previsto de los productos.
1. Condiciones de evaluación
Ángulo de observación
La evaluación debe realizarse:
- A 90° respecto a la superficie (de frente)
- Hasta un ángulo de observación de 45°
No permitido:
- Luz rasante / luz oblicua («luz a lo largo de la superficie»)
- Ángulos extremos para resaltar defectos
Condiciones de iluminación
- Luz natural normal o equivalente (aprox. 500–1000 lux)
- Iluminación uniforme
2. Clasificación de superficies
Clase A – Superficies visibles
Ejemplos de superficies:
- Lados de cubiertas
- Lados visibles de estanterías, paneles de herramientas, frentes de cajones y perfiles laterales
Evaluación: Distancia de 1 metro
Desviaciones no aceptables:
- Abolladuras visibles
- Rayones visibles
- Marcas de fricción
- Marcas mayores de 1 mm (máx. 1 por metro cuadrado)
- Efecto piel de naranja o marcas de prensado visibles a 5 metros
- Variaciones de color visibles a 5 metros
- Más de 4 puntos por metro cuadrado visibles a la distancia y ángulo especificados
- Grietas en pintura o gelcoat mayores de 3 mm
Aceptable:
- Pequeñas depresiones
- Ligeras variaciones de color
- Marcas de fabricación menores de 4 mm
Clase B – Superficies semi-visibles
Ejemplos de superficies:
- Superficies visibles estando de pie o sentado
- Interior de cubiertas
- Superficies internas de los productos
Evaluación: Distancia de 1 metro
Desviaciones no aceptables:
- Pliegues en el metal
- Rayones que puedan causar corrosión (el aluzinc es autorreparable si el daño es menor de 1 mm)
- Pintura desgastada donde se ve otro color
- Marcas mayores de 1 mm (máx. 1 por metro cuadrado)
Aceptable:
- Depresiones, variaciones de color y marcas de fabricación menores de 10 mm
- Rayones superficiales
- Máx. 2 rayones por metro cuadrado
Clase C – Superficies ocultas
Ejemplos de superficies:
- Partes inferiores o superficies del techo no visibles durante el uso normal
- Superficies detrás del equipamiento interior
Desviaciones no aceptables:
- Pliegues en el metal
- Rayones que puedan causar corrosión
- Pintura desgastada donde se ve otro color
- Marcas mayores de 5 cm² (máx. 1 por metro cuadrado)
Aceptable:
- Depresiones y variaciones de color menores de 30 mm
- Rayones superficiales
- Rayones
Iluminación – evaluación de reclamaciones
Los productos de iluminación de Work System están desarrollados para su uso en entornos de trabajo exigentes y están adaptados a variaciones de temperatura, humedad y uso diario.
La condensación temporal (humedad) puede aparecer durante cambios de temperatura o periodos cortos de uso, y es una parte natural del funcionamiento del producto en estos entornos.
La humedad que aparece en estas condiciones y desaparece con el uso normal no se considera una reclamación válida. En caso de grandes variaciones de temperatura y uso poco frecuente, la humedad puede persistir más tiempo, lo cual también es normal.
Los productos están diseñados para calentarse durante su funcionamiento, lo que permite que cualquier condensación se evapore con el tiempo.
Reclamaciones aceptadas:
- Humedad que persiste durante todas las estaciones
- Diodos defectuosos o que no funcionan
- Fallos de funcionamiento que afectan al rendimiento del producto
Reclamaciones no aceptadas:
- Condensación temporal que desaparece tras el calentamiento
- Reducción normal de la intensidad luminosa a altas temperaturas (regulación térmica)
